网络通信分析师 2级

目 的

通过设计和实施稳定的网络基础设施，包括安装、配置和维护校区局域网 (LAN)、广域网 (WAN)、互联网连接和电信，提高学生的成绩。

二级网络通信分析师负责监控学区的网络，以确保其持续可用，并在必要时对服务器、路由器、交换机和电信设备进行维护。

网络通信分析师 2 是网络服务组中的中级职位。

接受和行使的监督

偶尔接受管理员或指定组长的指导。在偶尔接受监督的情况下，按照公认的标准和方法开展工作，同时与组长保持沟通。可能作为项目团队的一部分参与工作，向项目负责人承担具体的报告责任。偶尔在工作进行中和完成后对工作进行审查。

工作的基本职能

可能包括但不限于以下内容

1. 管理服务器硬件、网络操作系统（Microsoft Windows Server）和存储区域网络（SAN）。
2. 安装和维护网络服务器结构（虚拟化、高可用性）和安全方案（Active Directory）。
3. 安装和支持基于服务器的应用程序。
4. 负责网络基础设施（例如路由器、交换机、防火墙、过滤设备、无线控制器、接入点和虚拟专用网络（VPN））的部署与管理。
5. 监控网络是否存在病毒、恶意软件或任何威胁。
6. 执行系统和数据备份。
7. 管理电信基础设施（传统交换机、网络电话（VOIP））。
8. 分析并解决本地和整个地区的数据和语音连接问题。
9. 分析和解决基于网络的应用问题。
10. 与供应商联系，诊断和解决技术问题。
11. 使用脚本方法实施解决方案/变更。
12. 参与推荐、创建和维护地区技术标准。
13. 参与选择和购买符合现有地区标准的新软件和硬件。
14. 为学校和部门提供现场技术咨询。
15. 使用现有的故障单/支持请求系统跟踪、记录和解决技术问题
16. 创建和更新技术文档。
17. 与工作过程中接触的人建立有效的工作关系。
18. 与技术人员和非技术人员进行清晰、简明和有效的口头和书面沟通。
19. 保持正常和一贯的出勤和守时。
20. 履行与工作描述和任务相符的相关职责。

最低资格

知识

计算机硬件（台式机和服务器）、台式机操作系统、服务器操作系统、存储区域网络 (SAN)、路由器和交换机、电信、互联网协议 (IP)、VOIP、无线通信

能力

1. 与主管、团队成员、其他员工和公众保持有效的工作关系。
2. 与其他网络通信分析师合作进行问题分析。
3. 配置和安装网络硬件和软件。
4. 与其他员工、学生和公众保持有效的工作关系。
5. 诊断网络硬件和软件的问题。
6. 与同事一起参与项目团队。
7. 爬上梯子、钻到桌子底下连接系统。
8. 清晰地进行口头和书面交流。
9. 管理多个优先事项。

经验和培训

任何能提供所需知识和能力的经验和培训组合都是合适的。获得这些知识和能力的一个代表性方法是：

经验

五年信息技术工作经验；安装台式机和服务器硬件及操作系统。安装和支持本地、客户端-服务器和基于网络的应用程序。在有线和无线环境中安装和支持路由器和交换机。使用传统和 VOIP 电信设备。

培训

1. 拥有计算机科学、信息系统、网络或同等学历的两年制或四年制大学学位。
2. 担任该职位的员工可能需要具备微软认证系统管理员（MCSA）、A+认证、Server+认证或Network+认证。

特殊要求

持有或能够获得俄勒冈州驾驶执照，必须有安全驾驶记录，并提供个人车辆保险证明。要求每天有一辆可靠的车辆上班。可能需要用个人车辆运送地区设备（摩托车不得用于运送地区设备）

工作环境

1. 学校建筑和办公室内外的各种地点，包括但不限于办公室、教室、实验室环境、配线间和其他公用设施空间（阁楼、地下空间）。
2. 访问学校和部门场所，在狭窄的空间工作；偶尔在冷却数据中心工作。
3. 与学区人员有中等程度的接触。与外部机构/社区有一些接触。

身体要求

1. 在排除故障或连接硬件时，必须能够举起重达 50 磅的重物；爬行、弯腰、弯腰、扭腰、举起设备。
2. 在狭窄的计算机箱内安装或更换硬件；需要高度的手部灵活性。
3. 经常伸手、操作、触摸、说话和听力。在一般办公环境中工作并使用标准办公设备的行动能力，长时间保持坐姿并保持注意力集中的耐力。有听力和语言能力，能够当面或通过电话进行交流。
4. 视力经常近视；偶尔远视。视力足以阅读印刷材料、电脑屏幕和/或其他监控设备。